プライバシーポリシー
白樺湖レイクサイドホテル山幸閣（以下「当ホテル」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護に努めます。
1. 取得する情報
お問い合わせ・お見積りフォーム等を通じて、団体名・ご担当者名・メールアドレス・電話番号・ご希望内容など、お客様がご入力いただいた情報を取得します。
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的にのみ利用します。
- ご相談・お問い合わせへの回答、お見積りのご連絡
- ご予約・ご宿泊に関する連絡・確認
- 上記に付随する業務のご案内
3. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
4. 管理
個人情報への不正アクセス・紛失・漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。利用目的の達成に必要な範囲で保管し、不要となった情報は適切に消去します。
お問い合わせフォームの内容は、記録のために Google LLC が提供するサービス（Google スプレッドシート等）に保存し、当ホテルの担当者への連絡のために LINEヤフー株式会社が提供する LINE公式アカウントで通知します。いずれも当ホテルの業務のためにのみ利用します。
5. アクセス解析・Cookie等について
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し改善するために、アクセス解析ツール等を利用する場合があります。これらは統計的な情報の把握を目的とし、個人を特定するものではありません。
6. 開示・訂正・削除等のご請求
ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。
7. お問い合わせ窓口
※本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の見直しに応じて改定することがあります。